Публичная оферта

Преамбула

1. Индивидуальный предприниматель Берговина Ксения Николаевна (ИНН 784800804752), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует на официальных интернет-сайтах Исполнителя https://piterpolet.com/, https://piterpolet.ru/ (далее – Интернет-сайт Исполнителя, Сайт) публичную оферту на заключение с ней смешанного Договора, включающего элементы договора аренды транспортного средства без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации, возмездного оказания услуг, агентирования (далее – Договор) на условиях, изложенных ниже.

2. Исполнитель будет считать себя заключившим Договор на описанных ниже условиях с любым физическим лицом, достигшим возраста восемнадцати лет, юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем при условии осуществления данным лицом в любое время в любом месте действий, указанных в настоящей оферте.

3. Исполнитель оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящую оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Приобретателя, публикуя изменения на Интернет-сайте Исполнителя.

4. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.

5. Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Под акцептом в настоящем случае понимается:

– совокупность действий Приобретателя по выбору соответствующего пакетного предложения и его предварительной полной оплате на условиях, содержащихся в настоящей оферте;

– оплата пакетного предложения (предоставления по договору) после получения ссылки для ознакомления с Публичной офертой (в любом мессенджере или по электронной почте) является полным и безусловным акцептом оферты даже без направления сообщения о присоединении к условиям оферты (акцепт молчанием).

6. Для заказа представленного на сайте предложения на условиях, изложенных ниже, Приобретатель осуществляет следующую последовательность действий:

выбирает необходимое предложение, нажимает кнопку «Купить в подарок»/«Купить для себя», последовательно достоверно заполняет заявку на странице оплаты, где указывает основные данные (ФИО Приобретателя, ФИО Пользователя услуги, телефон, e-mail), дополнительные данные, вариант оформления, дополнительные свойства, способ оплаты и доставки и с проставлением «галочки» в поле «Я принимаю оферту и даю свое согласие на обработку персональных данных». Путем заполнения заявки, последующего нажатия кнопки «Купить онлайн» и предварительной полной оплаты услуг Приобретатель осуществляет акцепт настоящей оферты.

Акцепт оферты допускается и иными способами, в том числе путем заключения Договора непосредственно у Исполнителя или его представителя.

Оплата пакетного предложения (предоставления по договору) после получения ссылки для ознакомления с Публичной офертой (в любом мессенджере или по электронной почте) является полным и безусловным акцептом оферты даже без направления сообщения о присоединении к условиям оферты (акцепт молчанием).

7. Акцепт настоящей оферты подтверждает согласие со всеми условиями Договора, а также на обработку, хранение, использование и передачу третьим лицам персональных данных, и на уточнение контактных данных по указанному телефону, в случае если самостоятельно внесенных данных не достаточно для оформления заказа.

8. Приобретатель/Пользователь подтверждает, что ему известно о том, что полет на воздушном судне сопряжен со значительными физическими нагрузками и может быть опасен для беременных женщин, людей, имеющих заболевания сердца, сосудов, двигательного аппарата и иные заболевания, имеющие психиатрические патологические повышенные проявления реакции страха (аэрофобия, акрофобия и др.)

Перед тем как воспользоваться пакетным предложением каждому Пользователю услуги необходимо заполнить заявление (в том числе путем заполнения специальной формы, размещенной в сети Интернет), в котором он соглашается, что самостоятельно несет ответственность за свое здоровье. Исполнитель вправе приостановить исполнение Договора в отношении лиц, не заполнивших указанное заявление.

9. Оформленный, но не оплаченный заказ Приобретателя отменяется через 5 (пять) рабочих дней после его оформления.

Условия договора

1. Термины и определения, используемые в Договоре

1.1. Исполнитель – лицо, которое обязано обеспечить затребованное Пользователем Предоставление в пределах, обозначенных в Договоре. От имени Исполнителя также могут действовать специалисты Исполнителя (менеджеры, инструкторы и иные лица).

1.2. Пользователь (выгодоприобретатель, бенефициар) услуги – лицо, имеющее право востребовать исполнение по настоящему Договору, в том числе, лицо, данные которого указаны на документе, выдаваемом Исполнителем в подтверждение заключения договора и оплаты услуг и удостоверяющем право лица, чьи данные указаны в документе, затребовать исполнение по Договору. В случае, если выгодоприобретателем по договору является третье лицо (не Заказчик), к отношениям сторон применяются положения ст. 430 ГК РФ.

1.3. Услуги/ предложение услуг/ пакетное предложение/ предложение/ предоставление – комплекс прав требований, предоставляемых Пользователю (выгодоприобретателю, бенефициару) в рамках настоящего договора, включающий право из договора аренды транспортного средства без экипажа, право из договора на оказание услуг и услуг агента в пределах, установленных Договором.

1.4. Прогулочный полет – полет, осуществляемый на гражданских воздушных судах с лицами, не входящими в экипаж воздушного судна, на борту, в целях демонстрации возможностей авиационной техники, осмотра земной поверхности с высоты полета и иных целях.

1.5. Приобретатель (Кредитор, Заказчик) – лицо, которое заключило Договор и является стороной Договора.

1.6. Срок оказания услуг(-и) (срок действия Договора) – период, в течение которого Приобретатель либо Пользователь имеют право затребовать исполнение в рамках приобретенного пакетного предложения. Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств Исполнителя по осуществлению основного предоставления по Договору в рамках приобретенного пакетного предложения(ч.3 ст. 425 ГК РФ).

1.7. Настоящий договор – смешанный договор, содержащий в себе элементы договоров разных типов:

Договора оказания услуг – Исполнитель оказывает консультационные услуги, связанные с безопасностью осуществления прогулочных полетов, Исполнитель оказывает экскурсионные услуги в объеме, установленном договором;

Договора аренды транспортного средства (воздушного судна) без экипажа – Исполнитель предоставляет в аренду собственное транспортное средство (воздушное судно) без экипажа либо в качестве агента от имени за счет и в интересах Пользователя заключает договор аренды транспортного средства (воздушного судна) без экипажа с третьими лицами -собственниками транспортного средства на условиях, установленных настоящим Договором.

Агентского договора- Исполнитель в качестве агента от имени за счет и в интересах Пользователя заключает договор аренды транспортного средства (воздушного судна) без экипажа с третьими лицами -собственниками транспортного средства, Исполнитель в качестве агента от имени за счет и в интересах Пользователя заключает договор управления транспортным средством на безвозмездной основе с лицами, имеющими необходимую и достаточную квалификацию для управления соответствующими транспортными средствами, а также все необходимые документы (разрешения, допуски, сертификаты и т. п.) для осуществления соответствующих полетов. Указанные договоры не предполагают внесения платы за услуги управления транспортным средством, то есть носят безвозмездный характер.

Договор, заключаемый посредством акцепта настоящей публичной оферты, является абонентским, что означает, что в течение срока действия договора Приобретатель либо Бенефициар наделяются правом затребовать исполнение в рамках приобретаемого пакетного предложения, а Исполнитель обязан осуществить предоставление  в ответ на требование. Невостребованность исполнения в течение срока действия договора не влечет обязанность Исполнителя по возврату уплаченной стоимости по Договору. В случае невостребованности исполнения встречным предоставлением Исполнителя по договору является предоставление права Приобретателю/ Бенефициару востребовать исполнение в течение срока действия Договора.

Настоящая публичная оферта определяет общие начала обязательственных отношений сторон, то есть носит рамочный характер. При оформлении заявки Приобретатель вправе приобрести ограниченный ряд прав из числа описанных в настоящей публичной оферте, отказавшись от опциональных предложений (например, дополнительных услуг).

1.8. Аэродром – посадочная площадка или летное поле. 

2. Порядок заключения Договора.

Настоящий Договор заключается в порядке и на условиях, предусмотренных ст.ст. 437, 438 и 441 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем акцепта Приобретателем\ услуги публичной оферты, размещенной на Интернет-сайте Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику либо Бенефициару право потребовать предоставления в рамках приобретаемого пакетного предложения, а Приобретатель обязуется оплатить это право. Договор заключается в интересах Приобретателя (Заказчика) либо иного поименованного в Договоре лица – Выгодоприобретателя (Бенефициара).

3.2. Экскурсионные услуги по организации полета подразумевают организацию полетов от момента поступления заявки до момента совершения полета, которые могут включать в себя:

3.2.1. Предоставление информации по маршрутам, типам воздушных судов, ограничениям и требованиям к участникам полета.

3.2.2. Прием и оформление заявок на полеты и другие авиационные услуги.

3.2.3. Оформление всех необходимых документов для подготовки и выполнения полета, прыжка с парашютом или организации авиационного мероприятия.

3.2.4. Предоставление информации по возможному времени выполнения полета, прыжка или авиационного мероприятия, запись, а также получение всех необходимых согласований.

3.2.5. Прокладка маршрута, подача флайт планов, внесение аэродромных платежей (оплата взлета/посадки, а также информационного диспетчерского обслуживания).

3.2.6. Топливное обеспечение.

3.2.7. Получение пропусков, согласование въезда на территорию посадочных площадок, оплата стоянки согласно тарифам.

3.2.8. Подготовка документов и получение согласований на выполнение полетов на других посадочных площадках.

3.2.9. Сопровождение на посадочных площадках, проведение досмотра, обеспечение безопасности.

3.2.10. Подготовка воздушного судна к полету (обеспечение наличием авиационных гарнитур, санитарных пакетов, необходимых документов).

3.3. Также в рамках Договора Исполнитель может оказать дополнительные услуги за дополнительную плату по соглашению сторон, в том числе:

3.3.1. Организация трансфера до и от места осуществления полета;

3.3.2. Организация фото и видеосъемки полета;

3.3.3. Оформление дополнительного страхования;

3.3.4. Проведение экскурсии по аэродрому;

3.3.5. Организация дополнительных мероприятий (вручение цветов, раскладка баннера, организация сюрпризов, вручение памятных свидетельств, оформление услуги в подарочном виде и т.п.)

3.4. Аренда транспортного средства без экипажа включает в себя предоставление транспортного средства без экипажа во временное владение и пользование Пользователя/ Бенефициара. Транспортное средство передается в исправном техническом состоянии. Срок аренды (продолжительность) согласовывается сторонами при приобретении Пользователем пакетного предложения. Срок аренды (продолжительность) измеряется минутами. Дата и время начала аренды и дата и время окончания аренды согласовываются сторонами дополнительно в порядке, установленном настоящим Договором, при востребовании Пользователем или Выгодоприобретателем исполнения по настоящему Договору в пределах срока действия Договора. Факт передачи транспортного средства в аренду удостоверяется актом, подписываемым сторонами.

В аренду предоставляется воздушное судно Cessna 172 или аналогичное

3.5. Агентирование в рамках настоящего Договора включает в себя:

Исполнитель в качестве агента от имени за счет и в интересах Пользователя заключает договор аренды транспортного средства (воздушного судна) без экипажа с третьими лицами -собственниками транспортного средства, Транспортное средство передается в исправном техническом состоянии. Срок аренды (продолжительность) согласовывается сторонами при приобретении Пользователем пакетного предложения. Срок аренды (продолжительность) измеряется минутами. Дата и время начала аренды и дата и время окончания аренды согласовываются сторонами дополнительно в порядке, установленном настоящим Договором, при востребовании Пользователем или Выгодоприобретателем исполнения по настоящему Договору в пределах срока действия Договора.

Факт передачи транспортного средства в аренду удостоверяется актом, подписываемым сторонами.

В аренду предоставляется воздушное судно Cessna 172 или аналогичное

Исполнитель в качестве агента от имени за счет и в интересах Пользователя заключает договор управления транспортным средством на безвозмездной основе с лицами, имеющими необходимую и достаточную квалификацию для управления соответствующими транспортными средствами, а также все необходимые документы (разрешения, допуски, сертификаты и т. п.) для осуществления соответствующих полетов. Указанные договоры управления транспортными средствами не предполагают внесения платы за услуги управления транспортным средством, то есть носят безвозмездный характер.

Настоящий договор регулируется законодательством, применимым к выше указанным видам договоров в части, регламентирующей соответствующий вид договорный отношений.

4. Порядок исполнения Договора

4.1. Приобретатель оформляет заказ на Интернет-сайте Исполнителя путем заполнения заявки, заполнения необходимых данных и последующей предварительной оплаты либо иным способом осуществляет присоединение к Договору.

4.2. После оплаты заказа Приобретателем, Исполнитель направляет информацию об осуществленном заказе (на указанный Приобретателем в заявке адрес электронной почты), а также направляет на указанный Приобретателем адрес электронной почты документ, подтверждающий приобретение права на предоставление в рамках Договора, с указанием лица, в пользу которого будет осуществляться предоставление (Выгодоприобретателя).

4.3. Документ, содержащий сведения о приобретенном предложении, является свидетельством того, что Приобретатель приобрел права на предоставление по Договору.

Обязательство по предоставлению возникает у Исполнителя с момента полной оплаты пакетного предложения со стороны Пользователя.

4.4. Пользователь или Выгодоприобретатель, выразивший желание воспользоваться правами из договора должен сообщить об этом Исполнителю посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджере в порядке, установленном в настоящем Договоре.   Для оказания услуг и предоставления транспортного средства в аренду Исполнитель осуществляет запись, в этот момент стороны  согласовывают дату и время начала аренды и дату и время окончания аренды. Запись производится ежедневно с 12:00 до 20:00 по телефону 8 (812) 985-95-01.

4.5. В случае, если Выгодоприобретателем документ, подтверждающий приобретение права на получение услуги, был получен от Приобретателя, отношения сторон регулируются положениями ст. 430 ГК РФ. Приобретатель обязан донести до сведения Выгодоприобретателя:

– информацию о месте размещении текста настоящего Договора,

– условия и содержание настоящего Договора.

4.6. Произвести запись необходимо не позднее, чем за неделю до желаемой даты оказания услуги и реализации прав аренды, но не позднее, чем за 2 (две) недели до окончания Срока действия договора.

По факту осуществления записи Исполнителем Пользователю или Выгодоприобретателю (в зависимости от того, кем осуществлена запись) направляется соответствующее уведомление о времени/месте оказания услуги, а также о дате и времени начала аренды и дате и времени окончания аренды транспортного средства любым из способов, установленных настоящим Договором. В случае отсутствия возражений относительно условий записи (дата, время оказания услуги и т.п.) от получателя указанного уведомления в течение 24 часов с момента получения уведомления, запись считается согласованной.

4.7. В день оказания услуги, с 10:00 до 12:00, Исполнитель установленным Договором способом связывается с Пользователем услуги с помощью контактных данных, указанных Пользователем услуги при осуществлении записи, и сообщает о летной обстановке (летной погоде на аэродроме, наличии или отсутствии запретов на полет, готовности воздушного судна  к предоставлению в аренду).

4.8. Пользователь услуги обязан прибыть к месту оказания услуги не менее, чем за 15 минут до назначенного времени начала аренды воздушного судна и предъявить перед полетом Исполнителю документ, подтверждающий приобретение права на получение услуги.

4.9. Если Пользователь услуги приезжает месту оказания услуги из другого города или дорога до места оказания услуги составляет более 2,5 часов об этом необходимо сообщить Исполнителю при осуществлении записи.

4.10. После непосредственного оказания услуги (совершения полета и т.п.) и при отсутствии претензий по объему, качеству оказанных услуг в течение 1 (одного) дня с момента оказания услуги, услуги Исполнителя считаются оказанными и принятыми Пользователем услуги в полном объеме. Подписание и направление актов и иных документов, подтверждающих оказание услуги, настоящим Договором не предусмотрено.

5. Срок оказания услуг, порядок отказа от договора

5.1. Срок действия Договора определяется документом, подтверждающим приобретение права на предоставление в рамках настоящего договора, в котором указывается дата окончания такого срока (срок действия).

По окончании Срока действия Договора, обязательства сторон прекращаются.

В случае если исполнение не было востребовано в течение срока действия Договора, ранее внесенная Приобретателем оплата не подлежит возврату в связи с абонентским характером Договора.

Документ, подтверждающий получение права на оказание услуги, не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.

5.2. Срок действия договора может быть продлен с согласия Исполнителя за дополнительную плату в размере 1 000 (одна тысяча) рублей за 1 (один) месяц продления.

5.3. Бесплатное продление возможно только по причине серьезной болезни, подтверждаемой справкой о госпитализации при условии, если расходы Исполнителя на оплаченные услуги не возрастут за указанный период времени. Бесплатное продление возможно сроком не более чем на 3 месяца с момента окончания Срока оказания услуги.

5.4. Бесплатное продление срока действия договора также возможно, если возникла ситуация невозможности исполнения, за которую стороны не отвечают, в частности, в связи с неблагоприятными погодными условиями, наложением запретов или ограничений на использование воздушного пространства (закрытие неба) авиационными властями, нахождения воздушного судна на плановом/внеплановом сервисном обслуживании. Если в результате перечисленных в настоящем пункте обстоятельств услугу невозможно оказать в течение Срока оказания услуги, такой срок продлевается на две недели после окончания действия указанных обстоятельств. Действие настоящего пункта распространяется на каждый случай переноса (отмены) оказания услуги на основании перечисленных в настоящем пункте обстоятельств.

5.5. После осуществления записи, перенос или отмена услуги по инициативе Пользователя услуги возможны только по предварительному уведомлению Исполнителя, но не позднее, чем за сутки до дня оказания услуги.

5.6. Перенос даты/времени или отмена услуги допускаются не позднее, чем за сутки до согласованного с Исполнителем времени оказания услуги.

Исполнитель оставляет за собой право в исключительном случае по просьбе Пользователя услуги при опоздании последнего перенести время оказания услуги на более позднее время в тот же день, но только если имеется возможность осуществить перенос заявки при наличии свободного времени и технической возможности для переноса. В указанном случае Пользователь услуги обязан согласовать с Исполнителем возможность переноса времени оказания услуги.

5.7. В случае невозможности оказания услуг в пользу Пользователя услуги (например, в связи с ограничениями по здоровью), до момента окончания Срока действия Договора Приобретатель или Пользователь услуги, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.6 настоящего Договора, имеет право уступить право на оказание услуги другому лицу, или Приобретатель может отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.

В случае уступки права на оказания услуги срок действия Договора для нового Кредитора остается прежним, при этом в срок действия Договора не засчитывается период, когда оказание услуг было невозможно. При условии, что указанная невозможность возникла после заключения Договора по независящим от сторон обстоятельствам.

5.8. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем Приобретателю следующими способами:

– возврат на карту, с которой платил Приобретатель – через терминал в офисе Исполнителя;

– при оплате через сайт Исполнителя – возврат на карту Приобретателя, с которой он осуществлял платеж;

– на расчетный счет юридического лица, с которого произошла оплата по настоящему Договору;

– наличными денежными средствами уполномоченному представителю Приобретателя или непосредственно Приобретателю – физическому лицу.

Приобретатель вправе составить собственноручное заявление в присутствии сотрудника Исполнителя о выдаче денежных средств непосредственно Пользователю услуги или иному третьему лицу (ст. 313 ГК РФ).

5.9. Настоящим стороны Договора подтверждают свою информированность о том, что Исполнитель несет расходы, связанные с оказанием услуги даже в случае, исполнение не было востребовано Приобретателем или Бенефициаром.

В этой связи возврат денежных средств Приобретателю в случаях, предусмотренных 5.7, 5.10 настоящего Договора, производится на основании письменного заявления Приобретателя, в размере, установленном п. 5.10 настоящего Договора за вычетом по выбору Исполнителя – либо фактически понесенных Исполнителем расходов, либо стоимости услуг за истекший период*

5.10. Приобретатель/Пользователь услуги вправе в течение 14 дней с момента приобретения услуги в одностороннем порядке отказаться от Договора при условии, что в течение 14 дней Пользователь не востребовал предоставление по договору (не осуществил запись). В этом случае удерживаемая Исполнителем сумма в любом случае не будет превышать 600 рублей, вне зависимости от избранного метода расчета: фактически понесенные Исполнителем расходы либо стоимость услуг за истекший период.

По истечении 14 дней с момента приобретения услуги, но до истечения Срока оказания услуги, либо в том случае, если Пользователь/Приобретатель востребовал предоставление в течение 14 дней с момента приобретения пакетного предложения (осуществил запись), Приобретатель/Пользователь услуги вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. При этом Исполнитель возвращает Приобретателю стоимость услуги за вычетом по выбору Исполнителя – либо фактически понесенных Исполнителем расходов, либо стоимости услуг за истекший период по правилам п. 5.9 Договора.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Приобретатель обязан:

6.1.1. Оплатить цену предоставления по Договору.

6.1.2. Ознакомить Пользователя услуги с условиями Договора и предупредить о существовании ограничений при допуске к полету (а именно: о необходимости проконсультироваться с врачом о возможности полета в случае наличия у Пользователя услуги каких-либо заболеваний или беременности; об индивидуальных ограничениях по росту и весу в зависимости от модели воздушного судна, об ограничениях по возрасту).

6.1.3. Уведомить Исполнителя о наличии каких-либо медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых оказание услуги Пользователю услуги может быть связано с риском для его здоровья, если о таких противопоказаниях известно Приобретателю. Передать Пользователю услуги информацию о необходимости уведомить Исполнителя о наличии таких противопоказаний при записи на полёт.

6.2. Пользователь услуги и сопровождающие его лица обязаны соблюдать правила поведения на аэродроме (посадочной площадке), а именно:

6.2.1. На территории аэродрома (посадочной площадки) запрещается курить (курение разрешено только в специально отведенных местах), употреблять спиртные напитки и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

6.2.2. Перед полетом все участники полета должны пройти предполетный досмотр и оставить на земле предметы, запрещенные к проносу на борт воздушного судна, согласно постановлению Правительства РФ от 05.10.2020 N 1603 и 1604.

6.3. Пользователь услуги и сопровождающие его лица обязуются получить разрешение Исполнителя на съемку и использование фото- и/или видеоматериалов (в том числе в коммерческих целях), снятых на территории аэродрома (посадочной площадки) и территории, прилегающей к ней. Исполнитель вправе отказать Пользователю услуги и сопровождающих его лицам в проведении фото- и видеосъемки. За нарушение указанного пункта предусмотрена ответственность, установленная пунктом 8.4 настоящего Договора.

6.4. В случае нарушения правил поведения на аэродроме (посадочной площадке) Пользователем услуги Исполнитель вправе потребовать его покинуть территорию аэродрома (посадочной площадки).

6.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в случае, если по объективным причинам оказание услуги невозможно или запрещено по причине конструктивных особенностей оборудования, машин, судов и других механизмов, с помощью которых Исполнителем оказываются услуги.

Исполнитель вправе отказать Пользователю услуги в оказании услуги, если Исполнителем либо производителем, либо владельцем воздушного судна установлены ограничения по весу и/или росту лиц желающих осуществить полет, связанные с техническими особенностями воздушного судна. Такие ограничения установлены по каждому воздушному судну, полет на котором организует Исполнитель в рамках действия настоящего Договора, а также по каждому оборудованию/механизму. Актуальную информацию о действующих ограничениях Пользователь услуги получает в момент приобретения услуги.

Заключая Договор, Пользователь услуги подтверждает, что ознакомлен с ограничениями, влекущими невозможность оказания услуги Исполнителем.

Приобретатель/Пользователь услуги обязан заблаговременно до оказания услуги и прибытия на аэродром (посадочную площадку) сообщить Исполнителю о наличии у него ограничений, делающих невозможным оказание услуги.

В случае заблаговременного сообщения Исполнителю о наличии таких ограничений, возврат денежных средств за услугу осуществляется по правилам, установленным п. 5.7 настоящего Договора.

В случае отсутствия заблаговременного сообщения Исполнителю о наличии таких ограничений, возврат денежных средств за услугу осуществляется по правилам, установленным п. 5.10 настоящего Договора.

В случае отсутствия заблаговременного сообщения Исполнителю о наличии таких ограничений и осуществление записи на оказание услуги на Пользователя услуги распространяются общие правила, предусмотренные разделом 5 Договора.

6.6. Исполнитель вправе отказать в организации полета детям младше 7 лет, а при организации полетов на парапланах – лицам младше 18 лет, беременным женщинам. Также Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по организации полета тяжелобольным лицам, для которых требуется создание специальных условий при осуществлении полёта; больным на носилках; лицам, лишенным слуха; лицам, лишённым зрения; лицам, чья способность передвигаться ограничена (пассажиры с ограниченной подвижностью, инвалиды в колясках).

6.7. Исполнитель вправе потребовать оплаты компенсации/убытков за испорченное имущество (порча салона воздушного судна, оборудования и прочего инвентаря), а Пользователь услуги (лица его сопровождающие) обязан возместить причиненные убытки. Сумма компенсации зависит от объема ущерба и затрат на устранение повреждений. Уборка салона воздушного судна после загрязнения лицами, находящимися на борту (кроме пилота), оплачивается Пользователем услуги (не менее 1200,00 руб.).

В случае причинения ущерба/убытков лицами, сопровождающими Пользователя услуги, Исполнитель вправе потребовать возмещения ущерба/убытков с Пользователя услуги. Пользователю услуги, в свою очередь, переходит право возмещения указанных расходов с лиц, причинивших ущерб/убытки.

7. Цена услуг и расчеты по Договору

7.1. Цена предоставления Исполнителя указана на Интернет-сайте Исполнителя для каждого элемента предоставления. Цена каждого конкретного договора складывается из стоимости каждого элемента предоставления в рамках договора – из стоимости экскурсионных и дополнительных услуг, стоимости аренды транспортного средства (воздушного судна), из стоимости агентского вознаграждения Исполнителя.  Услуги управления воздушным судном предоставляются безвозмездно и в цену договора не входят.

7.2. Оплата услуг осуществляется Приобретателем путем внесения предварительной оплаты услуг в размере 100 % (сто процентов) от цены договора.

7.3. Оплата услуг осуществляется в наличной либо безналичной форме путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя, в том числе путем оплаты услуг банковской картой через терминал в офисе Исполнителя и путем оплаты через интернет-эквайринг на интернет-сайте Исполнителя. В платежном документе в качестве назначения платежа указывается основание платежа. При расчетах по договору в наличной форме Приобретатель – юридическое лицо обязуется не превышать ограничение на расчеты в наличной форме между юридическими лицами, установленное законодательством РФ. Исполнитель вправе отказаться принимать наличные денежные средства от юридического лица, если их размер превысил установленное законодательством РФ ограничение, а при превышении такого ограничения Исполнитель вправе не принимать оплату в наличной форме и отказать в предоставления услуг до получения соответствующей части оплаты в безналичной форме.

8. Ответственность Сторон

8.1. Исполнитель несет ответственность за предоставляемую информацию о полетах, за заполнение необходимых документов согласно условиям настоящего Договора.

8.2. Согласно федеральным авиационным правилам за безопасность полета ответственность несет командир воздушного судна.

8.3. За техническое состояние воздушного судна ответственность несет арендодатель.

8.4. За проведение участником полёта фото- и/или видеосъемки в коммерческих целях без согласия Исполнителя и без осуществления оплаты за возможность осуществлять съемку в коммерческих целях Исполнитель вправе потребовать от Приобретателя либо от Пользователя услуги по своему выбору уплаты штрафа в размере 50 000,00 рублей.

8.5. Оказание услуг может быть перенесено в случае неблагоприятных погодных условий (при этом решение о невозможности осуществления полета принимает Исполнитель), нахождения воздушного судна на плановом/внеплановом сервисном обслуживании, наложение запретов на полёты (закрытие неба) авиационными властями и по другим обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор), а также по причине закрытия посадочной площадки. При этом Исполнитель не несет ответственности за соответствующие переносы.

8.6. Ввиду того, что авиация общего назначения выполняет полеты вне расписания, возможны задержки вылетов на 15-25 минут из-за погодных условий, очередей на вылет (на аэродроме (посадочной площадке) только одна взлетно-посадочная полоса) и из-за задержек поданных заявок диспетчерами зонального центра.

8.7. В части представления по Договору, где исполнитель выполняет функции агента (поиск и заключение договора аренды воздушного судна, поиск пилота и заключение договора управления воздушным судном на безвозмездных началах), ответственность исполнителя ограничивается размером агентского вознаграждения за выполнение соответствующего поручения.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Претензии по качеству оказанных услуг принимаются только от Пользователя услуги, т.к. услуга оказывается Пользователю услуги, а не лицам присутствующим с ним и сопровождающим его.

9.3. Претензия может быть озвучена или передана в письменном виде непосредственно на площадке администратору, пилоту или менеджеру по телефону сразу после оказания услуги.

9.4. Претензия, а также ответ на претензию, могут быть направлены заказным/ценным письмом, либо вручены под подпись представителю стороны.

9.5. В случае, если Пользователь услуги не является потребителем по смыслу Закона РФ О защите прав потребителей, срок рассмотрения претензий такого Пользователя услуги составляет 10 (десять) рабочих дней.

Все не урегулированные путем переговоров и в претензионном порядке споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением, изменением и расторжением Договора, передаются в суд по месту нахождения (жительства) Исполнителя, за исключением случаев, когда Пользователем услуги/Приобретателем является потребитель (в указанном случае потребитель вправе воспользоваться правом выбора подсудности, предоставленным Законом РФ О защите прав потребителей).

10. Заключительные положения

10.1. Все извещения, уведомления в рамках Договора Стороны вправе направлять друг другу любыми доступными способами по любым реквизитам, указанным Исполнителем в Договоре, Приобретателем или Пользователем услуги при приобретении услуги/акцепте оферты/оформлении заявки на сайте Исполнителя/осуществлении записи/заключении настоящего Договора иным способом.

Стороны подтверждают, что согласование документов посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты является соблюдением письменной формы согласования условий Договора, в том числе их изменения согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Стороны Договора признают юридическую силу любых сообщений, уведомлений, требований, претензий, соглашений и других документов, направленных любой из Сторон в адрес другой Стороны на указанные ими контактные адреса электронной почты, в том числе без последующего подтверждения оригиналами. Такие сообщения, уведомления, требования, претензии, соглашения приравниваются к сообщениям, уведомлениям, требованиям, претензиям, соглашениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон (по адресу местонахождения Сторон). Простые распечатки скриншотов Интернет-страниц Стороны считают надлежащим, достоверным и допустимым доказательством обмена документами и информацией.

Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка по электронной почте в любом ее виде, в том числе путем направления обычных писем без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых.

Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка с использованием мессенджеров (специализированных приложений для обмена текстовыми сообщениями, такими как WhatsApp, Telegram, Viber) по номеру телефона Приобретателя или Пользователя услуги (или их представителей) или по соответствующему ID аккаунта мессенджера Приобретателя или Пользователя услуги (или их представителей) в любом ее виде, в том числе путем направления обычных сообщений без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых.

Сообщение, отправленное по почте, считается полученным адресатом по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты доставки в почтовое отделение получателя. Сообщение, отправленное по электронной почте, считается полученным адресатом через 30 (тридцать) минут после отправки.

Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях утраты ими права на использование телефонных номеров, адресов электронных почт. При отсутствии информации об ином переписка и обмен данными с использованием телефонных номеров считаются осуществляемыми надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны не вправе ссылаться на отсутствие у их представителей полномочий. 

Стороны установили, что доказательства, полученные с использованием электронной почты, социальных сетей и мессенджеров, имеют обязательную юридическую силу как допустимые и достоверные доказательства по гражданскому делу. Стороны договорились о том, что фиксация и представление суду на обозрение любых таких доказательств может быть осуществлена как с любого материального носителя, так и в виде распечаток скриншотов, составление нотариального протокола осмотра интернет-страниц не обязательно.

Стороны используют простые электронные подписи (п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации), подписью для каждой из Сторон является уникальный адрес электронной почты, сообщенный способом, предусмотренным Договором.

10.2. Подписание иных документов в исполнение Договора может производиться с использованием квалифицированной и/или неквалифицированной, простой электронной подписи, посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты. Договор, а также иные документы в его исполнение, подписанные с использованием вышеуказанной электронной подписи, посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты признаются электронным документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью уполномоченного представителя стороны по Договору.

Приобретатель или Пользователь услуги также вправе направлять контактные данные (адреса электронной почты, номера телефонов и др.) своих представителей способом, установленным настоящим разделом. В указанном случае сообщения, уведомления, требования, другие документы и информация, направленная такому представителю, будет считаться направленной Приобретателю или Пользователю услуги.

11. Адреса и реквизиты Сторон

Исполнитель

ИП Берговина К.Н.

ИНН 784800804752

ОГРНИП 313784727700287

Адрес офиса (не для корреспонденции): г. Санкт-Петербург, ул. Гончарная, д. 29, оф. 315

Адрес для направления корреспонденции: 196240, Санкт-Петербург, Пулковское ш, д. 3, литера Б, к. 1, а/я 72

Официальный сайт: piterpolet.com

Телефон/факс: (812) 985-05-01

Электронная почта: piterpolet@mail.ru